Qué cubren estos Términos y qué implican para ti
Al crear una cuenta en ptogol aceptas estas condiciones en su totalidad. Cada cuenta es personal e intransferible: no puedes ceder el acceso ni operar a nombre de otra persona. Las transacciones registradas en tu billetera — ya sea un depósito vía SPEI, un pago en
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OXXO o una transferencia con CoDi — quedan vinculadas a tu cuenta y están sujetas a los tiempos de acreditación de cada método. Si un depósito no se refleja en tu saldo, el primer paso es revisar el comprobante en tu app bancaria o en la
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caja OXXO y luego contactar a soporte con ese comprobante a la mano. ptogol se reserva el derecho de suspender cuentas que presenten actividad inconsistente con estos Términos, incluyendo intentos de duplicar bonificaciones, uso de datos falsos en el registro o acceso desde regiones no habilitadas.
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Cualquier cambio en las condiciones se comunica con anticipación en la sección de avisos de la cuenta. El uso continuo de la plataforma después de publicado un cambio implica que lo aceptas. El acceso y la elegibilidad están sujetos a la ley local vigente en la
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región del usuario y a las zonas geográficas habilitadas; si tu región no está disponible, el sistema te lo indicará al momento del ingreso
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.